سياسة الاستبدال والاسترجاع
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا لمساعدتك
- لديك 15 يومًا لإرجاع البضاعه المستلمه من تاريخ الاستلام
- لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه
- يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.
- يجب إرفاق إيصال أو إثبات الشراء مع طلب الاسترجاع.
المبالغ المستردة:
- بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نقوم بفحصه وإخطارك بأننا قد استلمنا المنتج الخاص بك
- سنقوم على الفور بإعلامك بحالة استرداد الأموال بعد فحص العنصر
- إذا تمت الموافقة، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو الطريقة الأصلية)
- سوف تتلقى المبلغ المسترد في غضون فترة معينة من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
الشحن:
- ستكون مسئولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج المسترد.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
- إذا استردت أموالك، فسوف يتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
تواصل معنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك إلينا فتواصل معنا عبر البريد الاكتروني: info@furqanshop.com