سياسة الاستبدال و الاسترداد

سياسة الاستبدال والاسترجاع

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا لمساعدتك

  • لديك 15 يومًا لإرجاع البضاعه المستلمه من تاريخ الاستلام
  • لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه
  • يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.
  • يجب إرفاق إيصال أو إثبات الشراء مع طلب الاسترجاع.

المبالغ المستردة:

  • بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نقوم بفحصه وإخطارك بأننا قد استلمنا المنتج الخاص بك
  • سنقوم على الفور بإعلامك بحالة استرداد الأموال بعد فحص العنصر
  • إذا تمت الموافقة، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو الطريقة الأصلية)
  • سوف تتلقى المبلغ المسترد في غضون فترة معينة من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

الشحن:

  • ستكون مسئولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج المسترد.
  • تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • إذا استردت أموالك، فسوف يتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

تواصل معنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك إلينا فتواصل معنا عبر البريد الاكتروني: [email protected]